红网时刻新闻4月28日讯（记者 周雨墨 通讯员 刘翠俏）4月27日下午，省体育局党组成员、副局长龚旭红、罗跃龙到省政务服务大厅体育综合窗口开展“走流程、解难题、优服务”行动。

省政务中心政务服务部副部长夏岐辉向龚旭红、罗跃龙详细介绍了省政务服务大厅的基本情况，重点反馈了体育窗口的运行情况。

龚旭红以办事群众身份模拟走流程。本文摄影/陈放

龚旭红采取“模拟办”的方式对从事射击竞技体育运动单位的审批事项进行全流程体验。现场，龚旭红与窗口工作人员深入交流，详细询问该事项的办理时限、办理流程、办理结果等事宜，对体育综合窗口的工作给予充分肯定。

龚旭红指出，体育政务服务窗口是服务群众、展现体育风采的前沿。近年来，省体育局持续高标准推进政务服务标准化、规范化、便利化，政务服务水平得到了有效提升。下一步，我们要坚持问题导向，以“走流程、解难题、优服务”行动为契机，进一步优化办事流程，让服务更优、质效更佳、办事群众的幸福感获得感更强。

罗跃龙开展帮代走流程。

罗跃龙采取“帮代办”的方式帮助群众办理一级社会体育指导员技术等级称号授予事项。期间，罗跃龙详细了解了目前该事项办理情况、审核要求等事宜，并签订了申请受理通知书。

罗跃龙指出，服务“好不好”、流程“通不通”是检验体育行政审批效能的标尺。下一步，我们要进一步提高服务水平，不断压缩办结时限，让群众办事更便捷畅通。

去年以来，省体育局持续深化“放管服”改革，推进利企便民最大化，政务服务效能提升。2021年，办理行政审批事项1147件，事项办结率远高于全国平均水平，实际好评率100％。行政效能综合评分位列省直单位第二，“红黄牌”发生率为省直单位最低。政务服务事项标准化规范化便利化“三化”攻坚行动工作被予以通报表扬。

群众体育处处长付黎明、政策法规宣传处处长费勃、省射击运动管理中心主任张凌志、竞技体育与科技处二级调研员邹益民、群众体育处三级调研员周飘等人参加此次行动。