*截至2024年5月31日

湖南体彩累计销售体育彩票913.16亿元，筹集公益金222.62亿元，其中2024年筹集公益金11.97亿元。

刘海花，黑龙江省鸡西市兴凯镇体彩代销者，在日复一日的工作中，她热情周到地服务每一位购彩者，并依托实体店向周边居民提供免费寄存快递等便民服务，把实体店开成了小镇里的“快乐驿站”。她在平凡的工作中坚持不懈地传播体彩公益正能量，荣获“2023体彩追梦人”称号。

服务好购彩者是第一要义

在日常工作中，她始终保持店内环境干净整洁，耐心地为购彩者详细解读各种彩票游戏玩法，及时更新宣传信息，努力为购彩者营造温馨舒适的购彩环境。刘海花细致周到的服务态度，赢得众多购彩者的好评。

数年前，一位年迈的购彩者走进体彩店，他倚坐在沙发上，不知不觉陷入沉睡。当刘海花轻声呼唤他，老人毫无反应。刘海花立刻察觉到情况不妙，她走近一看，发现老人的眼睛虽然睁着，却无法开口说话，她立即拨打了120急救电话，正是她的果断行动，为老人赢得了宝贵的救治时间。

事后，老人家属对刘海花感激不已，他们拿着2000元现金向刘海花表达他们的感谢之情。然而，刘海花婉言谢绝，并淡然地说：“每一位光临实体店的购彩者都是我的朋友，关心、照顾他们是我应尽的职责。”

抵制非法彩票 倡导理性购彩

2010年冬季，一位购彩者向她咨询彩票兑奖事宜，他还宣称自己发现一个私人彩票销售渠道，承诺能带来高额收益。然而，刘海花不仅一口拒绝，还认真地为这位购彩者剖析了这其中的法律风险。

她向这位购彩者普及了私人彩票销售的非法性质和诸多风险，并援引多起“私彩”侵害购彩者权益的案例。她诚恳地对购彩者说：“咱老百姓挣钱不容易，购买彩票本是作为一种娱乐方式，要到正规渠道购买，必须坚决抵制任何违法行为。”

刘海花经常向店内购彩者宣传理性购彩：“我们买彩票的初衷在于享受其中的乐趣，当然也期望能中奖，但更应认识到每位购彩者都是推动国家公益事业发展的重要力量。无论中奖与否，我们都应该保持平常心态。唯有理性购彩，才能享受真正的乐趣。”

把体彩实体店开成社区驿站

十七年来，刘海花一直坚守在体育彩票销售的第一线上。她的工作虽然单调，每天长达十几个小时，连周末和节假日也不例外，但她从未感到厌倦。起初，这份坚持仅是一种习惯，但随着对体育彩票事业深入的了解，习惯逐渐转变为热爱。在她看来，卖彩票不仅仅是为了维持生活，更是在为国家公益事业贡献自己的一份力量。

在刘海花的经营下，她的实体店成为了社区的公益驿站。她乐于助人，无论是为邻居暂存小物件，还是为过路人提供帮助，甚至代收快递或参与社区服务，总能做到全力以赴。正是这种无私的帮助和热情周到的服务，使得彩票店成为小镇上备受欢迎的“快乐驿站”，一个让人们娱乐休闲、减压放松的首选之地。

刘海花每一天的坚守，都是对自己职业的不懈追求和对彩票事业的深情付出，展望未来，她会一如既往地在自己的岗位上为购彩者提供优质的服务，传播正能量，点亮属于自己的公益微光。